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白河农商银行文明服务用语

一、办理业务时用语

1、您好!

2、欢迎光临!

3、请问有什么事?

4、请到××柜台办理业务。

5、请出示您的证件,谢谢合作!

6、机器线路故障,请稍等! 

7、请您清点收好款项。

8、您的款项有误,请您重新点一下好吗?

9、对不起,让您久等了!

10、麻烦您跑了几趟,真是对不起!

11、您慢走。

12、再见! 

13、欢迎再来!

 

二、电话应答用语

1、您好,我是××支行(分理处)!

2、请问找谁或有什么事?

3、谢谢!再见!

 

如果您对我们的服务满意,请转告您的朋友;

如果您对我们的服务不满意,请拨打监督电话:0915-7825167