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我眼中的白河农商银行
发布时间：2018-04-25 作者：陈春梅 分享到：
作为白河农商银行一名普通的柜台员工，我没有指点江山的高度，也没有可以纵观全局的深度，更自知还有许许多多需要的学习和精进的地方，身在基层我有的只是踏实做人、用心做事的恒心和爱岗敬业、热心服务的亲身经历。回顾在白河农商银行冷水支行工作了一年多时间里的所见所闻，感念之余稍作总结，无关抱怨和夸耀，无论好坏感谢时间带给我的成长和感动，感谢这一年多来领导的栽培、同事的陪伴、客户的支持，感谢农商行的这个平台。
初到冷水支行，山路走了两个小时左右，下车后大家都聚在饭桌旁，谈笑中和同事们熟络起来，晚饭后得同事“收留”我们在租的宿舍安顿下来。接下来的时间里，正值年前业务繁忙的之际，我们在熟悉业务的同时干着各种打杂的小事，就颗钉子，肯钻肯学肯做哪里需要扎根哪儿，正是这样的机会让我们学会统筹兼顾，真正更加认识到企业无闲人，术业有专攻，事无巨细，责无亲疏；冷水支行的每个人都是独一无二可独当一面的精英，跟这样一群人在一起工作，你只有进步和更加进步，对他们的崇拜和对未知领域的求知欲让我对这项工作充满了热情和力量。我开始调整心态，接纳这里的一切，珍惜这份工作学习机会，通过练习不断提升自己的业务技能，慢慢地开始喜欢这里善良的人们、可爱的同事，想要成为一个有趣的人，更想要尽自己所能做好这份十分有意义的工作。
凡事预则立，不预则废。年度、季度、月度总行都会制定相应的经营计划目标、考核指标和奖惩措施，我们的行长常常戴着他的大眼镜捧着任务计划书和前一天的日记表一个又一个下午在营业室加班加点，对待每一项计划指标的完成情况作出新的部署，挥斥方遒，指点江山，任务和责任落实到每一位员工并且告诉我们：不打无准备的仗，言必行，行必果。对于重点客户主动关怀，特殊客户重点关注，每位客户都是我们的VIP,用我们的优质服务赢得冷水人民群众的一致好评，也在总行的绩效考评中取得优异的成绩，为冷水支行更好的开展新工作和顺利的打造成为精品网点奠定了坚实的基础。
百尺竿头更进一步，现在的冷水支行正在前进的路上。如果说农商行的事业是一场场新旧交替的革命，那么站在巨人的肩膀上求发展，打铁还需自身硬，新居初成，新颜新貌新服务，通过我们共同的努力冷水支行正在悄悄的发生着巨变。
对内，目标责任制明确，集体协作意识不断增强，注重个人能力的提高，加强人性化管理。每周一是我行例行召开务会议的时间，全体员工各抒己见，个人逐一进行工作汇报和建议、下一步工作计划陈述，对于上周工作完成情况由行长进行总结通报。对于工作中的重难点做出说明，需要领导及同事陪同进村入户和配合的工作早做协调沟通，不但充分发挥每个人的主观能动性还提高了整体的工作效率，有助于更好地实现我行计划经营目标。合规经营，安全先行。为了活跃气氛，增强同事感情大家一起玩游戏“谁是卧底”，考验大家的同时会在会议的最后由卧底来带领大家学习安全知识和合规经营制度，在愉悦的环境中提高大家主动合规，安全第一的意识。除此之外，我们还在早会的环节增加了互相赞美和互动环节、周二集中学习，抄笔记、周四集体大扫除，这一切举措为这个大集体注入新的活力和希望。
对外，我们利用下班时间，组织宣传我行利好政策，扩大存、贷宣传，增加反假币和企业开户便捷通道宣传，对于特殊客户采取上门服务，如两到三人一起下户清收不良贷款和大额欠息、企业网银安装使用指导、代理业务特殊情况核实等等。在冷水人民的心中，是农商行冷水支行带起来了冷水镇的繁荣和发展！农商行员工就像自己的热心的邻居一样，查、存、贷、取，一条龙服务无微不至，发放的扶持的资金解了许多小微企业的燃眉之急，帮助很多有志青年实现了自己的创业梦，农商银行是白河真正的自己人的银行。
志合者，不以山海为远。同一份事业，同一份执着，未来白河农商银行冷水支行将会继续携手全县各网点为广大人民服务，不负父老乡亲厚望，做客户可信赖的商业银行，做白河经济的腾飞的守护者，为做强做大做好白河人自己的银行不懈努力！